갤럭시 노트7

삼성 갤럭시 노트 시리즈
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Galaxy Note7 SM-N930 The Smartphone that thinks Big 자유롭게, 남다르게
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{{{#!wiki style="margin: -0px -10px -5px" {{{#!folding [ 간단 사양 ] {{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px"		<colbgcolor=#ccc,#010101> 프로세서		삼성 엑시노스 8 Octa (8890) SoC.
디스플레이		5.7인치 16:9 비율 WQHD(2560 x 1440) Super AMOLED (518 ppi)
카메라	<colbgcolor=#ccc,#010101> 전면 카메라	500만 화소
	후면 카메라	OIS 지원 1,200만 화소 듀얼 픽셀
메모리	RAM	4 GB LPDDR4 SDRAM
	내장 메모리	64 GB UFS 2.0 규격
	외장 메모리	micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
배터리		내장형 Li-Ion 3,500 mAh	}}}}}}}}}
한국 삼성전자 SM-N930S 고객지원 사이트

1. 개요

2. 사양

• 지원 이동통신 주파수 - 한국 내수용 SM-N930S 기준
• 4G LTE-FDD Band 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28 / 4G LTE-TDD Band 38, 39, 40, 41
• 3G WCDMA 850, 1900, 2100 MHz / 3G TD-SCDMA 1880, 2010 MHz
• 2G GSM 900, 1800, 1900 MHz

3. 상세

3.1. 기능

• Always On Display
  디스플레이가 꺼진 상황에서도 시계나 캘린더, 전화 그리고 메시지 등 삼성전자가 기본적으로 내장한 애플리케이션의 알림을 디스플레이에 띄워둘 수 있다. 주변 밝기에 따라 표시된 시계의 밝기도 바뀐다. 또한, 번인 현상 방지를 위해 송출된 화면이 1분마다 1픽셀씩 이동하며 1시간 주기로 무작위의 위치로 이동한다. 이또한 번인방지를 위해 설계된 시스템이다

• 삼성 페이

• 삼성 Knox
  버전 3.3까지 업데이트되었다.

• 삼성 패스
  생체인식 기술인 홍채인식 센서와 지문인식 센서를 이용해 웹 사이트 로그인 등을 편리하게 도와주는 서비스이다.

• 보안 폴더

• S펜 방수방진
  수중에서도 홍채인식과 검색이 가능하다. 물속에서 스노클 쓰고 검색 및 사용이 충분히 가능한 수준이다.

• 삼성 노트
  기존의 액션 메모, S노트, 메모, 스크랩북을 통합한 애플리케이션이다.

• 삼성 클라우드
  클라우드 기반 스토리지 서비스이며, 기본 15 GB를 제공한다. 이후, 기존 기기에도 확대 적용되고 있다.

• 갤럭시 게임 팩
  갤럭시 S7 및 S7 엣지 당시에 공개된 45개의 유료게임에서 11개가 늘어난 56개의 유료게임을 무료로 제공한다. 갤럭시 앱스에서 다운로드를 할 수 있다.

3.2. 주변 기기 및 액세서리

3.2.1. 주변 기기

• 삼성 기어 VR
  USB Type-C를 입출력 단자로 사용하는 기어 VR이 동시에 공개되어 기어 VR 도킹이 가능하다. 하지만, 배터리 폭발 사고로 인해 삼성전자에서 소프트웨어 수정을 통해 기어 VR 사용을 금지시켜 2017년 11월 기준으로 사용이 가능한 기기는 없다. 사용이 가능했던 기기는 다음과 같다.
• 삼성 NEW 기어 VR

3.3. 액세서리

• S View Standing Cover
  기존의 S View Cover와 유사하나, 거치대가 추가로 장착되었다.

• Backpack
  3,100 mAh 용량의 보조배터리를 겸하는 후면 커버로, 방수 방진이 적용되었다.

• LED View Cover
  HTC가 사용했던 것과 유사한 커버 악세서리로 기기에 존재하는 전용 센서를 이용해 외부 LED에 전력을 공급해 기기의 알림 등을 표시해준다. 또한, LED 아이콘을 꾸며서 더 빠르고 쉽게 정보를 확인할 수 있으며 커버 악세서리를 열지 않고도 기기 알람 등의 기능 조작과 음성 통화 기능을 사용할 수 있다.

• Clear View Cover
  반 투명 커버가 전면에 표시되고 여기에 주요 정보들을 확인하고 일부 기능을 조작할 수 있다.

• Leather Cover
  가죽 소재가 적용된 커버 악세서리이다.

• Clear Cover
  투명한 젤리 케이스의 테두리에 메탈 프레임이 적용된 커버 악세사리이다. 기존에 이미 존재했던 커버 악세서리지만, 소재가 플라스틱에서 TPU로 변경되었다.

• Keyboard Cover
  쿼티 배열의 키보드 커버이다. 외부 충격으로부터 기기를 보호하는 역할도 한다.

• Lens Cover
  망원렌즈 16X[22]와 광각 지원 렌즈 108°[23]로 이루어진 커버로, 필요에 따라 렌즈를 분리해서 사용 가능하다.

4. 출시

4.1. 한국 시장

4.2. 한국 시장 이외

5. 논란 및 문제점

5.1. 갤럭시 노트7 폭발 사고

6. 생산 중단 및 단종

6.1. 갤럭시 노트 FE로의 재출시

7. 소프트웨어 지원

7.1. 제조사 공식

7.1.1. 6.0 마시멜로 마이너 업데이트

7.1.2. 단종 이후 소프트웨어 지원

8. 기타

• 갤럭시 노트7 폭발 사고 이후 단종 처리 하면서 기존의 공개된 TV CF를 포함한 마케팅 영상의 대다수가 유튜브에서 비공개 처리되었다. TV CF 등의 비공개 처리를 넘어 삼성전자에서는 갤럭시 노트 시리즈의 역사를 돌아보는 보도자료 등에서 노트7은 빼놓고 서술하면서 노트7의 존재 자체를 말살한 듯한 행보를 보였으나, 2023년 갤럭시 Z 폴드5와 플립5의 언팩 직전 역대 언팩 돌아보기 보도자료에서 처음으로 갤럭시 노트7이 언급되었다.

• 
  미국 삼성전자 공식 TV CF. - Busy Busy Busy 편[31]
  크리스토프 발츠가 전형적인 콧대 높은 유럽인 스테레오타입으로 출연해 미국인들은 워커홀릭에 멀티태스킹만 하며 살아간다는 투로 비꼬면서 말한다. 하지만 그래도 미국이 자신들의 손으로 독립해 국가를 세우고 달에 가는 등 잘 한 일도 있다고 하다가 끝내는 미국인이 된다는 코믹한 내용이다.

• 갤럭시 탭프로 S의 충전기를 이용하면 고속충전이 가능하다고 한다. 해당 충전기는 12V에 2.1A의 출력을 가졌는데 해당 기기가 이를 지원한다는 것이다. 다만, 삼성전자는 기존 스마트폰과 동일한 9V에 1.67A의 출력을 가진 충전기를 제공했기 때문에 갤럭시 탭프로 S의 충전기는 별도로 구매해야 한다. 이에 대해 12V에 2.1A의 출력을 가진 충전기를 기본적으로 제공하지 않은 삼성전자를 성토하는 의견도 있으나, 충전기 자체가 워낙 무거워서 빼버린 것이라는 반론[32]도 존재한다. 게다가 실제적인 충전 속도 역시 별 차이 없다는 결과도 나왔다.

• 폭발 사고 이후, 삼성전자는 대체 물량과 2016년 10월 1일 이후 출시 물량에 소프트웨어 면에서 변화를 주었는데, 안드로이드 4.3 젤리빈 이후 약 3년 만에 처음으로 배터리 잔량 아이콘이 녹색으로 바뀌었다. 그 이유는 리콜 전 기기와 구분을 하기 위해서라고 한다.

• ' 삼성 라이온즈가 시즌을 망치면 삼성전자 무선 사업부 사업도 부진을 면치 못한다'는 징크스의 3번째 사례다. 참고로 삼성 라이온즈의 2016년 시즌의 성적은 내우외환이 겹쳐서 9위를 기록했다. 여담으로, 1번째 사례는 1995년 3월, 품질불량으로 인한 애니콜 화형식[33]이 있었고, 2번째 사례는 2009년 11월, 바로 그 악명 높은 옴니아 II가 플래그십 스마트폰으로 등판되었던 시기[34], 4번째 사례는 일명 GOS 사태로 불리는 2022년 삼성 갤럭시 GOS 성능 조작 사건이 있다. [35]

• 제조사와 소비자들에게도 흑역사로 남아 있다. 이게 어느 정도냐면 3년이 지난 2019년까지 고동진 삼성전자 사장이 마음속에 담아두고 있을 정도다.[36]

• 현재까지도 이 스마트폰의 존재는 한국 IT업계에서 터부시되고 있는 상태이다. 추억의 IT 관련 제품들을 자주 다루는 한국 IT업계에서 갤럭시 노트7의 얘기가 나오는 일은 거의 없다고 봐도 무방했다. 사건 자체가 워낙 충격적이기에 언급 자체를 꺼리는 편이다. 하지만 언전가부터, 삼성 갤럭시 언팩 현장에서 매년 이루어지고 있는 신제품 공개 행사를 취재하거나 과거 동시기에 출시했던 경쟁사들의 제품들[37]과 함께 추억을 회상하는 리뷰도 나오는 등 오랜 세월이 지남에 따라 이 스마트폰을 재조명하는 이야기가 유튜브나 블로그, 카페, 온라인 커뮤니티 등 여러 매체에서 보도되거나 해당 제품에 대한 글들이 올라오기도 했다.

• 그런데 이런 스마트폰이 무려 4년 동안 멀쩡하게 작동해서 2021년에서야 환불받은 사례가 있다. #

• 기본 알림음으로 노트5나 S7에 탑재된 Skyline이 아닌 Grace Note가 탑재되었다. 이는 Grace UX로 출시된 A8 2016, A 20 17도 동일하다.
  
• 배터리 발화를 제외하면 기기 자체는 훌륭하다는 평가가 많다. 이는 재출시 모델인 갤럭시 노트 FE의 평가에서 알 수 있다. 전작인 갤럭시 노트5의 장점으로 지목되던 뛰어난 성능, 번인 발생률 개선 등을 포함한 디스플레이 품질, 카메라 성능 등을 발전시키거나 유지하면서도 단점으로 지적받던 micro SD 카드 슬롯 미탑재, 노트4보다 줄어든 배터리 용량, 방수 방진 미지원 등을 개선하면서 출시 초기엔 완성도가 매우 높다는 평가를 받았다.

• 물리 홈 버튼이 탑재된 마지막 갤럭시 플래그십 스마트폰이다.

• USB 3.2 Gen 1x1을 지원하는 USB Type-C를 탑재하였지만 갤럭시 S8 공개와 동시에 공개된 Samsung DeX를 지원하지 않는다. 이는 재출시 모델인 갤럭시 노트 FE도 마찬가지이다.

• 기본 저장 용량이 64 GB인 최초의 삼성전자 소속 스마트폰이다. 이전까지는 갤럭시 노트 II부터 이어온 32 GB 스토리지가 기본이였으며, 64 GB는 갤럭시 노트 II, 갤럭시 S4[해외판], 갤럭시 노트3[해외판], 갤럭시 S6, 갤럭시 노트5, 갤럭시 S7의 상위 용량이었다.

• 최근 오목교 전자상가에서 이 제품에 대해 리뷰하였는데 갤럭시 노트7의 회수율은 93% 정도라고 한다. 즉 5만대 정도는 아직 국내 어딘가에 언제 터질지 모르는 시한폭탄으로 남아있는셈.

8.1. 세대 넘버링 재조정 원인

• 동일 세대 갤럭시 S 시리즈인 갤럭시 S7 및 S7 엣지와 넘버링을 맞춤.
  삼성전자의 공식 입장이다. 삼성전자는 매년 갤럭시 S 시리즈를 상반기에 출시하고 갤럭시 노트 시리즈는 하반기에 출시하는 전략을 취하고 있는데, 성능은 비슷하지만 넘버링 차이[40]가 있어 갤럭시 노트 시리즈가 상대적으로 뒤쳐진다는 느낌을 준다는 지적을 받고 과감하게 넘버링을 맞췄다고 한다. 이는 1년 동안 동일한 숫자만 강조하면 되기 때문에 영업 및 판촉의 관점에서 이득이 많을 수 있다.

• 아이폰 7과의 경쟁
  2016년도 신규 아이폰의 명칭이 아이폰 7으로 넘버링되기 때문에 2016년도 갤럭시 노트 시리즈를 갤럭시 노트6로 명명할 경우 아이폰보다 한 세대 정도 뒤처진다는 이미지를 갖게 될 수 있다는 해석이 있기 때문에 갤럭시 노트7으로 명명했다는 추측이 있다. 그리고 약 4년 뒤인 2020년 기준으로 2019년도 아이폰의 명칭이 아이폰 11으로 넘버링되었는데, 2019년 전작인 갤럭시 S10에서 2020년 연도와 같은 갤럭시 S20으로 넘버링 되었다.

• 인치 수 혼란 방지
  팬택의 베가 S5나 베가 No.6처럼 아예 디스플레이 크기를 넘버링으로 박은 전례가 있기 때문에 갤럭시 노트6로 명명할 경우 6.0인치 스마트폰을 떠올릴 수 있을 가능성이 있어 소비자들이 선입견과 부담을 느낄 것이라는 예상 때문에 갤럭시 노트7으로 명명했다는 추측이 있다. 다만, 제기된 가설 중에서는 가장 설득력이 낮은 주장이다. 당장 후속작인 갤럭시 노트8이 6인치를 돌파했다는 점이 반박 이유 중 하나이다.