1. 개요
Booting Fail컴퓨터 부팅 실패 현상에 대해 다루는 문서이다. 컴퓨터가 어느 날 부팅이 되지 않아 핸드폰으로 이 문서를 보고 있는가? 또는 핸드폰이 부팅이 되지 않아 컴퓨터으로 이 문서를 읽고 있다면 이 문서를 필독하길 바란다.
2. 뜻
부팅 패일은 Boot Fail의 한국어 발음으로, 쉽게 말하자면 부팅에 실패했다는 뜻이다.3. 부팅 패일의 원인
3.1. 전원 미연결
전원코드가 연결이 안 돼 있어 전원이 켜지지 않는 경우다.노트북 배터리가 없어서 그럴수도 있다.(장치 작동에 필요한 최소 배터리는 2%인데 남은 배터리가 1%인 경우) 이럴때는 충전하면 된다.
3.2. 커널 패닉
말 그대로 커널이 와장창 꼬여버리면서[1] 부팅이 불가해지는 상황인 것이다. 메모리 카드 등등의 컴퓨터 장치를 관리해 주지 않는다면 경험할 확률이 높아진다.[2]3.3. 하드웨어 손상
하드웨어가 완전 손상되어 컴퓨터를 키려 해도 켜지지 않는 일명 무한 절전 모드가 되어 버린 경우이다.A/S 센터를 통하여 수리하는 게 좋을 듯.
3.4. 메모리카드 및 램(RAM) 접촉 불량
메모라카드나 램이 제대로 부착되지 않아서 부팅이 안 되는 경우. 부팅은 되지만 컴퓨터 화면만 안 나오는 경우도 있고, 블루스크린이 뜨는 경우도 있다.블루스크린은 평상시처럼 뜨지 않고 다르게 뜬다.
일반적인 블루스크린
:(
PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.
일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음
자동으로 다시 시작합니다. (50% 완료)
PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.
일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음
자동으로 다시 시작합니다. (50% 완료)
메모리카드 및 램 접촉 불량시 블루스크린(참고) 메모리 카드나 램 접촉 불량인 경우에는 Windows 자체 오류가 아닌 컴퓨터 본체의 오류기 때문에 오류 정보를 수집하지도 않는다.[4]
3.5. 비정상적으로 전원을 많이 쓰는 장치가 있는 경우
컴퓨터 본체에 비정상적으로 파워를 많이 쓰는 장치가 있는 경우에 발생할 수 있다. 예를 들어 컴퓨터 전체에 공급되는 전원이 12와트 220볼트인데, 그래픽 카드는 30와트 220볼트를 요구하는 경우. 제조업체에 가져가 부품 수리를 하거나, 전문가의 경우 부품을 고쳐 보는 것도 나쁘지는 않다.3.6. 부트 구성 손상
Windows XP, 2000에서는 boot.ini, Windows VIsta, 7에서는 BCD 데이타베이스가 손상되었을 때 나타난다. XP는 boot.ini를 직접 수정하거나 복구 콘솔에서 fixboot 및 bootcfg 명령으로 복구할 수 있으며, 비스타나 7에서는 컴퓨터 복구의 명령 프롬프트에서 bootrec 명령어를 사용하면 된다.3.6.1. 복구 전 확인해볼 사항
(Windows 8이 깔려진 삼성전자 각종 노트북 기준)- PC가 전원 케이블에 연결돼있는지 확인한다. 전원 버튼을 눌러 LED에 불이 들어오는지 확인한다.[5]
- PC 전원이 켜져 있으나 화면에 아무것도 나타나지 않을 경우 밝기 설정이나 연결 장치에 문제가 있을 수 있다. 데스크탑 및 일체형 PC를 사용 중이라면 연결 케이블을 재삽입한다. 눈으로 보기엔 똑바로 꽂혀 있어도 헐렁하게 연결되었을 수 있다. 이 경우는 화면에 '신호 없음'이 표시될 수 있다(데스크탑). 또한 모니터의 밝기 설정을 최대로 조정한다. 외부에 별도의 밝기 조정 버튼이 없을 시 모니터 제조업체에서 도움을 받을 것.[6]
-
화면에 제작사 로고나 Windows 로고만 뜨고 Windows 부팅 진행 표시가 없을 시 BIOS 설정값에 문제가 있을 수 있다. 각종 USB 장치 제가 및 BIOS 초기화로 문제를 해결할 수 있다. (노트북)연결된 모든 장치를 제거한다. (데스크탑/일체형)마우스 및 키보드를 제외한 모든 장치를 제거한다. 재시동 후 F2키를 연타하여 BIOS 설정으로 이동한다.
설정값 초기화를 위해 F10키를 누른 후 Enter키를 누른다(NO로 돼 있을 경우 YES로 이동 후 Enter). 변경 값 저장 및 BIOS SETUP 종료를 위해 F9키를 누른 후 Enter키를 누른다.(NO로 돼 있을 시 YES로 변경 후 Enter)[7] - 부팅 중 WinRE(Windows 10에서 문제를 해결하는 창. 명령 프롬프트로 조작하지 않았을 시 Win 10에서는 F8키를 눌러 안전보드 진입이 불가하기 때문에 WinRE를 실행하여 안전모드로 진입할 수 있다.)가 실행되거나, Windows 오류 보고 화면, Windows 부팅 진행 영상, 블랙스크린에서 시스템이 멈출 시 Windows 진입 전 문제가 발생했을 수 있다. Recovery를 이용하여 시스템 파일 복원이 필요한 상황이다.(일부 모델엔 Recovery가 설치되어있지 않다.) 먼저 시스템을 강제 종료한 후. 다시 켠 다음 바로 F4키를 4~5번 눌러 Recovery로 진입하는지 확인한다. Recovery로 진입할 수 없는 경우 하드웨어 이상일 수 있다. 만약 진입 성공했다면, 부팅 파일 복원 창에서 확인 버튼을 누른다. 부팅파일 복원 완료 후 재시동하여 정상 부팅되는지 확인한다.
- 여전히 에러 메세지 표시 및 WinRE 자동실행, 시스템 정지 등의 오류가 발생할 경우 초기 상태로 복원이 필요하다. 시스템을 강제 종료하고, 다시 전원을 켜서 Recovery로 진입하고, 복원 시점 창에서 초기 상태를 선택하고 복원 버튼을 클릭한다.
- 모든 과정 완료 후에도 부팅 패일이 발생할 시 하드웨어 이상일 수 있다.
출처: 유튜브 삼성전자 뉴스룸
3.6.2. 복구 단계 (Windows XP)
- 복구 콘솔
- 설치 디스크로 부팅하여 R를 눌러 복구 콘솔로 들어간다.
- fixboot를 입력하고 y를 입력한다.
- BOOT.INI 수정
- 파티션이 정확하게 설정되어 있는지 확인한다. rdisk가 0이 아닐 경우에도 부팅되지 않을 수 있다.]
-
multi(0)disk(<디스크 번호>)rdisk(0)partition(<파티션 번호>)\WINDOWS의 형식으로 작성한다. - 예제: {{{[boot loader]
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Media Center Edition" /noexecute=optin /fastdetect
}}}
3.6.3. 복구 단계(Windows 7~)
- 설치 미디어로 부팅한다.
- Shift+F10를 눌러서 생기는 프롬프트창에 bootrec /fixboot & bootrec /fixmbr & bootrec /rebuildbcd를 입력한다.
[1]
그냥 꼬여버리면
블루스크린이 뜨겠지만, 완전
셧다운 직전에 꼬여버리면서 어떻게 처리할 시간도 없어 부팅이 되지 않는 경우이다.
[2]
대부분은 부팅 중
블루스크린이 뜬다. 또는 셧다운 중 블루스크린이 뜬다거나...
[원본]
Your device ran into a problem And Needs To Restart. We'll Restart for you.
[4]
오류 메세지 예시에서도 볼 수 있듯이, 아예 오류 정보를 수집하려고 시도하지도 않는다.
[5]
전원에 문제가 없는데 LED에 불이 안 켜지고 부팅이 안 되는 경우 하드웨어 이상일 가능성이 있다.
[6]
노트북의 경우 Fn+F3키를 반복 입력하여 밝기를 조절할 수 있다.
[7]
각종 장치를 제거하고 BIOS 설정값을 복원해도
POST 상태에서 문제가 계속 발생할 경우 하드웨어 이상일 수 있다.