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| <colbgcolor=#5126E3,#5126E3><colcolor=#fefefe,#010101> 종류 | 온라인쇼핑 중개업 및 정보서비스업 |
| 국가 |
[[대한민국|]][[틀:국기|]][[틀:국기|]] |
| 운영 | 네이버 |
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| 고객센터 전화번호 |
1588-3819 (일반문의) 1588-3816 (결제도용신고) |
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1. 개요
네이버의 가격비교 서비스. 네이버페이, 네이버 스마트스토어, 네이버플러스 멤버십등과 연동된다.한국의 쇼핑몰 업체 거래액 및 이커머스 시장 점유율 1위 자리를 지켜왔으나, 2022년 1분기 쿠팡에 1위 자리를 내주고 2위에 머물렀다. # 쿠팡과는 달리 네이버쇼핑이 책임지면서 직접 판매하는 상품이 없다.
네이버쇼핑은 판매 당사자가 아니기에 한정판 물건이나 명품 등을 사거나 할 때는 짝퉁을 주의해야 한다. 대표적인 경우로 백화점 매장 가격이 400만 원대인 구찌 가방을 네이버쇼핑에선 100만 원에 팔고 있거나, 70만 원짜리 아미 옷을 10만 원에 팔고 있는 걸 볼 수 있는데, 100% 확률로 중국인이 번역기 돌리면서 QnA 답변을 달고 있는 짝퉁을 파는 곳이다. 매장 AS 가능, 짝퉁일 시 100% 환불 등으로 안심시키려 하나 사기꾼들이 하는 거짓말이니 믿지 말 것. 명품이나 고가품 외에도 구하기 힘든 나이키 신발 같은 것도 시세보다 터무니없이 싸다면 짝퉁일 확률이 높다.
2024년 네이버 쇼핑에서 네이버플러스 스토어로 이름을 바꾸며 전체적인 UI 변경이 이루어졌다. 큰 변화이기에 익숙하지 않아 불편하다는 사람이 적지 않으며 최신순 검색이 제대로 작동하지 않고 자신들이 원하는 스토어만 일부 노출되는 식으로 변화하여 비판하는 사람도 있다. 다만 가격비교에서 구 쇼핑의 기능을 일부 사용할 수 있다.
2. 네이버 쇼핑라이브
홈쇼핑처럼 라이브로 홍보하는 쇼핑할 수 있는 플랫폼. 잼 라이브 후속이다. 상세한 내용은 네이버 쇼핑라이브에서 확인할 수 있다.
3. 네이버 장보기
활용백서
4. 사건·사고
2022년 10월 15일 네이버쇼핑에서 검색 장애가 발생했다. 원인은 판교 IDC 화재로 인한 검색 먹통이라고 한다.2022년 10월 19일 오후 4시경부터 일시적인 오류로 인해 먹통이 되었다. 10분 정도 후 고쳐졌다.