복리 후생

1. 개요

2. 사항별 종류

• 연봉 및 수당 : 연봉 항목으로. 연봉의 구성내역에는 가족수당, 명절보너스 지급, 장기근속자 포상 등.
• 4대보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 국민건강보험. 법적으로 반드시 해줘야 하는 복리후생이다.
• 퇴직연금. 그 외에 퇴직시 기념품이나 50~100만원의 포상을 주는 경우도 있다.
• 통근버스 운영, 택시비 지원
• 학자금 및 주택 마련 자금 대출. 이 때 복리후생 목적이기 때문에 이자가 매우 낮다. 무이자인 경우도 있고 2%대에 불과한 경우도 있다. 재벌그룹의 경우 사내 연수원이나 사내 교육원 등의 명목으로 경치 좋고 물 좋은 곳에 '연수원'을 가지고 있는 경우가 많아서, 이것을 싸게 빌려주기도 한다.
• 휴양소, 리조트, 콘도미니엄, 놀이기구 등의 이용권 제공 또는 할인
• KTX 할인
• 행사 : 시무식, 종무식, 창립일, 등산대회, 워크숍, 신입연수, MT, 체육대회, 야유회
• 근태 : 자율 출퇴근 시행시 아이를 가진 부모나 간호가 필요한 사람들이 좀 더 행복하게 회사에 다닐 수 있다.
• 노사관계 의사소통 : 익명 게시판, 정기 회의 등
• 퇴직자 재취업 및 창업 지원
• 선택적 복리후생 : 이 문서에 쓰인 복리후생 중 몇 개를 개인의 선택사항으로 하고 그것을 각자 선택할 수 있도록 해주는 제도.
• 상담센터 운영 : 법무, 세무, 재테크, 금융 등에 대해 전문가를 고용해 상담센터를 열기도 한다. 그 외에 육아, 결혼생활, 가족관계, 업무 스트레스, 우울증 등 정신질환, 직장생활로 인한 어려움 등에 대한 상담센터를 열기도 한다.
• 여행 지원 : 국내여행이나 국외여행 비용을 지원해주기도 한다.
• 재해 복구 지원 : 화재, 침수, 자연재해로 인한 가옥 파괴, 자연재해로 인한 전답/비닐하우스/양식장의 손실
• 컨시어지 팀 운영 : 민원 업무 대행, 항공-철도 예약 대행 등 귀찮은 일을 도와준다.
• 외부 데이터베이스 지원 : 법무 부서가 아닌 일반직원이라도 법률 데이터베이스 회원권을 제공하거나 논문 데이터베이스 사이트 회원권을 제공해서 업무에 이용할 수 있도록 해준다.
• 휴대폰 비용 지원 : 어떤 회사는 임원급까지 올라가야 이런 혜택이 있으나, 어떤 회사는 사원급부터 혜택이 있는 경우도 있다.
• 자사 제품 할인 : 항공사의 경우 항공권을 지급. 유통 관련 기업은 자사에서 판매하는 상품을 5~20% 가량 할인해준다. 대기업의 경우 계열사 상품도 포함되는 경우가 많다.
• 승진시 축하 회식 비용을 회사에서 지원해주기도 한다.

2.1. 식사 및 간식

2.2. 휴가 및 휴직

• 법정 휴가 : 근로기준법상 연차/월차로 15일~25일의 휴가를 준다. 출산시 90일 이상 출산 휴가와 육아 휴직을 주어야 한다.
• 법정 외 휴가 : 육아휴직의 경우 법적으로는 90일만 채우면 되지만, 회사에 따라 3년쯤 무급 휴직을 주기도 한다. 유급 휴직 기간은 회사마다 다르나 3개월쯤 해주는 곳도 있다.
• 관행적인 휴가 : 회사 창립기념일, 노조 창립기념일, 노동절 등이 관행적으로 휴가이다.
• 질병 휴직, 장기근속 안식년 휴직, 그냥 아무 이유 없이 청원휴직 제도가 있는 곳도 있다.
• 미필 남성이 병역의무를 이행해야 할 때 병역 휴직을 주는 회사가 있다.
• 법정 규정을 넘어서서 징검다리 휴무일을 챙겨주는 곳도 있다.
• 타지 부임, 해외 출장, 해외 부임/귀임의 경우 특별휴가를 주는 곳도 있다.
• 여성 보건 휴가가 있는 경우도 있다.
• 불임부부를 배려해 불임치료일, 인공수정일, 인공체외수정을 위한 난자채취일 등을 휴가처리해 주는 회사도 있다.
• 기타 : 경조사 관련, 학업 관련은 해당 문단으로.

2.3. 여가활용 및 동호회 지원

• 운동 계열 : 축구, 인라인스케이트, 스키, 스쿠버다이빙, 수영, 에어로빅, 요가, 테니스, 산악회, 마라톤, 풋살, 탁구, 검도, 볼링, 농구, 야구.
• 자원봉사 및 재능기부 계열 : 수어, 자원봉사,
• 문화 계열 : 꽃꽂이, 악기, 바다낚시, 영화, 와인-미식,
• 기타 : 종교단체 재단에 의해 운영되는 기업이나 단체의 경우 종교활동을 동호회의 일종으로 보고 지원해주기도 한다.

• 영화관람 비용, 스포츠 행사 입장료
• 종교 관련 단체나 기업의 경우 해외 선교를 나갈 때 비용지원

• 운동의 경우 '건강' 문단으로.

2.4. 경조사, 양육, 효도 지원

• 가족 간병 휴직 제도가 있는 곳도 있다.
• 결혼 : 축의금 지원. 결혼식장, 드레스, 사진 촬영 등을 지원. 화환을 보내줌.
• 출산, 입양, 유산(의학)/사산, 육아
• 8세 이하 자녀를 둔 경우 주 40시간 근무제가 아닌 주 15시간~30시간 단축근무제를 할 수 있는 곳도 있다. 출퇴근시간을 조절할 수 있기도 하다. 이런 제도를 시행할 경우 아이를 유치원에 데려다준 후 10시쯤 출근할 수 있고, 반대로 4시쯤 퇴근한 뒤 유치원에서 아이를 데려올 수도 있다. 이베이코리아의 B씨는 "직장을 옮기고 매일 아침 출근에 쫒기는 느낌이 사라졌다 지금은 가정생활을 하다가 여유롭게 회사에 출근하는 느낌, 워킹맘에게는 아침에 주어지는 한 시간이 열 시간과 같은 여유를 준다" 고 인터뷰했다.
• 자녀 임신/출산시 선물을 주는 곳도 있다.
• 육아 지원을 위해 어린이집 비용 지원
• 어린이집, 유치원, 직원 수유실을 설치한 곳도 있다.
• 사망 : 회사에 따라 사망, 형제/자녀/손자녀의 사망 때 상조물품을 주거나 조의금을 보내는 경우도 있다.
• 자녀 초등학교 입학시 선물을 주는 곳도 있다.
• 명절 : 선물, 상여금, 징검다리 특별휴가
• 생일 선물, 자녀/배우자 생일 선물

2.4.1. 효도 지원

• 임직원 부모 생일 : 선물, 특별 휴가
• 임직원 부모 회갑/칠순팔순/구순 : 선물, 특별 휴가
• 임직원 부모 회사 초청 행사
• 임직원 부모를 모아서 국내여행이나 해외여행을 보내주는 제도
• 부모/조부모 사망시 상조물품이나 조의금 지원

2.4.2. 자녀 학자금 지원

• 장기간 재직한 사원에게만 해주기도 한다.
• 소년소녀가장인 사원을 지원해주는 곳도 있다. LG전자의 학자금은 '부모가 없으며 기혼여자 형제를 제외한 형제자매 중 장자인 자(여사원도 포함)의 중.고등학교 및 대학교에 취학중인 형제자매(만 30세 이하로 소득이 없으며 미혼인 피부양자)'도 받을 수 있게 되어 있는데, 이런 굉장히 복잡한 수혜조건은 소년소녀가장을 의미하는 것이다.

• 외국인학교나 해외 국제 학교에 다니는 경우 3가지 경우가 있다. (1) 대상에 관계없이 지원 (2) 주재원만 지원 (3) 아예 지원해주지 않음.
• 대학교를 소유하고 있는 재벌 그룹의 경우, 자기네 대학교에 자녀를 보내면 등록금을 공짜로 해준다.

• 등록금만 지원할 경우 부대비용은 빠진다. 기숙사비, 통학비, 교과서대금, 보충수업료, 동창회비, 학부모회비, 방송비, 수련회비, OT비(예비교육비), 식당이용료 등.

• LG전자는 불미스러운 사고를 저질러 퇴학/정학 당한 자녀에게는 지원해주지 않는다.
• 상당수의 회사는 대학 학자금 지원시 3.0/4.5 미만은 지원해주지 않는다.

2.5. 직무교육

• 인센티브 목적의 직무교육 : MBA, 유학, 어학연수, 해외 유관기관 연수 등을 우수 사원에게만 보내준다.
• 원격대학 : 학위를 따게 해서 저학력 직원의 행복도를 높인다는 목적으로 이루어진다. 가령 국가공무원과 지방공무원의 경우는 국립대 학비가 무료이다. 이를 실질적으로 할 수 있게 하기 위해 방송대 출석수업을 휴가처리해 주는 곳도 있다.
• 직무와 관련된 교육을 사적으로 받아도 지원 : 직무와 관련된 교육을 사적으로 받을 경우 휴직을 자유롭게 시켜주거나 비용을 일부 지원해주는 경우가 있다. 가령 전화영어, 영어회화 학원, 대학원 등을 다니면 비용을 일부 대준다. 어학연수 휴직, 대학원 진학 휴직 제도가 있는 곳도 있다.
• 입학/졸업 : 야간대학이나 원격대학 등의 제도를 통해 대학/대학원에 입학/졸업할 경우, 입학식/졸업식 참석을 휴가처리해 주는 회사도 있다.
• 보수교육 : 의사, 간호사, 간호조무사 등의 직업군은 보수교육을 반드시 받도록 되어 있으며 그 과정에서 비용이 소요된다. 이 때문에 관련기관에서는 보수교육 비용을 지불하고 휴가를 내주기도 한다.
• 학회 참석 지원
• 대학교 재단과 관련된 재벌이라면 직원이 자기 대학교에 지원할 경우 등록금을 공짜로 해주거나 대학교 부설 시설물 (도서관, 언어교육원)을 공짜로 이용하게 해주기도 한다.

2.6. 독신자 기숙사 운영, 사원아파트

2.7. 건강

• 운동시설 운영 : 아주 사소한 경우에는 탁구대 설치부터 시작한다. 하지만 돈을 들이기에 따라 얼마든지 늘어날 수 있어서, 에어로빅장, 헬스장, 골프 연습실, 테니스장, 수영장(!)[2] 등 상당한 규모까지 늘어날 수 있다.
• 건강검진 제공/할인. 사업체의 규모가 작아도 국민건강보험공단을 통해 2년에 1번 무료 건강검진[3]을 지원하나, 복리후생으로 추가 지원을 하는 경우도 있다. 중견이상 규모의 기업들은 KMI(한국의학연구소) 등과 제휴를 맺고 연 1회 본인과 동반 1인(부모, 배우자 등)에게 건강검진을 지원해주는 경우도 많다. 가령, 삼성 임원이 되면 본인과 직계가족에게 정밀 건강검진을 제공하는데, 한 사람당 100만원에 달한다.
• 보험. 근무시간 중의 상해부터 실비보험 등 다양한 보험을 지원해주는 기업들이 있다. 삼성그룹의 경우 사망시 1억원 정도 보장해주는 정도로 운영중이다.
• 진료비 지원 : 기본적으로 산재보험을 통해 지원하나, 복리후생으로 산재 이외의 경우에도 진료비를 지원하는 경우가 있다. 병원 쪽에서 많다. 본인뿐만 아니라 직계가족의 치료비까지 보전해 주는 곳도 있다.[4]
• 사내 병원 : 대기업 중에는 회사 내에 병원과 약국을 운영하는 곳이 있는데, 이러면 간단한 질병에 대해서는 회사 밖으로 나가야 할 이유가 없다. 그 외에 직업환경의학과 의사를 고용해 직업병을 예방하거나 직업병 연구소를 설립한 곳도 있다. 우울증과 스트레스 등을 고려해 임상심리사를 고용하는 곳도 있다.
• 금연 관련 : 흡연자에게 불이익을 주거나, 반대로 금연 시도시 금연수당을 지급하는 경우가 있다.

2.8. 근무환경 개선

• 업무용 노트북, 컴퓨터, 모니터, 듀얼모니터 제공.
• 고급 의자 제공.
• 사원용 주차장 제공.
• 휴게실 제공, 직원용 전자레인지, 직원용 냉장고, 샤워실, 수유실 및 수유장비 비치.
• 다만, 이런 제도가 있더라도 일은 하지 않고 놀고 있다면서 똥군기를 부리는 상사가 있을 경우 휴게실을 설치해봤자 헛것이 된다. 이 때문에 휴게실 이용을 실질적으로 자유롭게 하기 위한 제도적 장치를 마련하는 곳도 있다.
• 또, 이런 휴게실은 비정규직에게는 허용되지 않아 차별의 수단이 되기도 한다.
• 회사가 소유하고있는 토지의 비율에 따라 정하기도 한다 대부분의 회사들은 토지가 그리 넓지않아 상위 직급이상부터 사용하도록 되어있다.
• 산책로 조성, 건물 조경에 비용 투자
• 복장 자율 : 복장을 가지고 쪼으는 게 도움이 되지 않는다는 의견 + 복장을 자유롭게 해주는 것도 근무환경 개선이라는 인식 하에 자율복장제를 채택하는 곳이 늘어나고 있다. 예를 들어 신발을 벗고 근무할 수 있게 해준다든지...
• 재택근무 : 재택근무를 복리후생의 일종으로 활용하는 곳도 있다.
• 강제적으로 야근이 행해지고 있지만 기업 상층부에서 강제 야근을 뿌리뽑을 생각이 없는 경우, '가정의 날, 야근 없는 날' 등의 이름을 붙여 그날만 야근을 빼주는 것을 복리후생으로 광고하기도 한다. 이런 기업에서는 정시퇴근 역시 복리후생의 일종인 셈이다.
• 아예 전원을 내리거나, 순찰을 돌면서 야근을 적발해 상급자에게 불이익을 주는 식으로 뿌리뽑기도 한다.

2.9. 사회공헌 및 회사 홍보에 대한 보상

• 조혈모세포 기증 : 사례에서 한 국내 대기업은 특별휴가, 교통비, 입원비를 특별히 지원했다.
• 재해복구 자원봉사 휴가

2.10. 격오지 근무, 해외 기피지역 근무에 대한 보상

• 전임비 지원 : 다른 지역으로 옮겨가게 될 시 이사비용 명목으로 비용을 지원하는 경우가 있다. 단, 이것도 회사마다 달라서, A회사에서는 회사에서 타지역 이동을 명했을 때만 지원을 하고 본인 의사로 이동했을 때는 지원하지 않는다. 반면 B회사에서는 본인이 이동을 원했든 회사에서 강제로 시켰든 간에 타 지역으로 이동하면 전임비용을 지원한다.
• 긴급 의료 지원 : 의료시설이 미비한 해외에 파견근무나갔다 다칠 경우, 많은 비용을 들여서라도 즉시 치료받을 수 있게 하는 제도를 두는 회사도 있다. 직원이 다치거나 죽었을 때 회사에 대한 충성도가 팍팍 깎여나가기 때문이다.
• 기피지역 해외 근무시, 가족 동반 해외여행비를 지급하는 곳도 있다.

2.11. 장기 근속을 위한 인센티브 지급

• 장기근속자 여행, 장기근속자 특별휴가/안식년
• 장기근속 수당 지급

2.12. 성과 장려를 위한 인센티브 지급

2.12.1. 방식

• 인센티브 여행 : 제약회사 한국베링거인겔하임은 2013년 1월에 전직원 250여명이 8박 9일 일정으로 남아프리카공화국 케이프타운으로 인센티브 트립을 떠났다. 이 결정은 주요 제품이 목표를 이룸에 따라 직원들 사기진작 차원에서 이뤄졌다고 한다.
• 성과급, 추가수당, 금일봉 등 실적에 대해 지급하는 금전적 포상 : '일을 열심히 한다면 돈을 더 줄테니 일에 죽어라 매달려라!'라는 말과 같다. 근로자들의 노동의욕을 고취시킨다. 하지만 잘못 설계되면 부작용도 가능.
• 승진, 간부후보생 제도
• 인기있는 직무교육을 우수한 사원에게만 해줌
• 장기간 휴가 : 우수 사원에게 장기간 휴가를 내주기도 한다. 교수 같은 경우 안식년이라고도 한다.
• 모범직원 포상, 친절직원 포상
• 칭찬 제도 : 동료의 최근 노력에 대해 간단하게 축하 인사를 보내거나 소액의 성과급을 지급할 수 있도록 하는 제도. 그 범위를 넓혀 계약직이나 협력업체 직원에 대해서도 보상할 수 있도록 하기도 한다.

2.12.2. 인센티브를 잘못 설계했을 때 생기는 사고

2.12.2.1. 성과 관련

2.12.2.2. 내부고발 관련

3. 복리후생의 성과

4. 별도의 복리후생에 대해 설명되어 있는 문서

• 삼성서울병원
• 세브란스병원
• 구글
• 미라이 공업 [6]
• 아시아나항공
• 제11전투비행단

5. 기타

• 대기업처럼 차 싸게 팔아주고 자녀 대학 등록금 대주고 밥 주고 기숙사 주는 식의 복지는 공공기관에서는 없다. 하지만 근속연수 자체가 훨씬 길기 때문에 (대기업 10~12년, 공공기관 17~20년이 보통) 퇴사 압박을 하지 않고 정년까지 오래다닐 수 있게 해 주는 것 자체를 복지로 받아들이기도 한다. 이는 조직의 특성에서 비롯된 차이인 것이지, 복리후생에 해당하는 것은 아니다.

• 일반적으로 복리후생의 질은 회사마다 다르지만 보통 대기업>공기업>공무원>중견기업>중소기업으로 여겨진다.

• 참고로 복지에 돈을 들이는 것도 중요하겠지만, 구성원의 만족을 추구하는 조직문화적인 시각에서 바라보는 것도 만족도를 높인다.